Q1
家用机的使用说明书或零件、如何才能购买到？
使用说明书或是零件的订购、请向当初购买家用机的代理店订购。如不清楚该代理店、或是已搬家距离太远时，请在此页面中寻找就近的代理店前去订购。※需要向重机（中国）投资有限公司求购的话、请至重机（中国）投资有限公司家用机部进行咨询购买。 另外，一部分家用机的样本・使用说明书，我们会在此页面中提供下载敬请充分利用。
Q2
当想要进行家用机修理时、可以委托何处修理？
家用机的修理，请至当初购买机器的代理店进行商谈。当不清楚该代理店，或是已搬家距离太远时，请前往修理服务指南的页面中寻求就近代理店进行商谈。※需要向重机（中国）投资有限公司寻求修理时，请向重机（中国）投资有限公司家用机部进行咨询。
Q3
想要家用机样本时、可以进行寄送吗？
在商品介绍的页面上，登载有目前正在销售的全部商品种类。与样本上的内容一般无二，敬请参照。一部分家用机的样本・使用说明书可在此页面中提供下载，敬请充分利用。此外，如果告知需要何种类型的家用机的话可通过邮箱发送推荐的样本。
Q4
旧家用机的零件还可以拿过来吗？
零件在家用机停产后的8年内还是持续存在的。因此对于某些必须要更换零件的修理来说，已超过8年以上的机器就有可能无法再进行修理，请知晓。对于是否可进行对应，可根据机器上的型号（「HZL-***」等字母序列及数字）和零件名来进行查询可致电中国投资家用机部或是电邮我司官网上进行联络。
Q5
想要买包缝机、但是不知道哪个好。
想用于布边的锁边缝时，推荐单针3线。针织能的缝合的话推荐双针4线。因为有2根底线的存在、因此比单针3线更为牢固结实，最适宜于T恤或是运动服等针织服饰的缝制。一般的直线缝无法承受针织面料的伸缩会容易断线，因此推荐使用包缝机来进行缝合。双针4线上的针可拆下1根变为单针3线，因此兼备锁边缝和缝合这2种用途。
Q6
通过网上购买的家用机、可去哪里进行修理？
家用机的修理、请与售卖家用机的代理店进行咨询。售后服务等相对应的方法在其各自的网页上均会有记载、建议请在确认的基础上、再选择适合的代理店进行购买。如不知道店铺，或是已搬家至很远的地方时、请至修理服务的指南的页面进行咨询。