请浏览该技巧；iPhone、iPad 或 iPod touch 密码忘了，或设备已停用怎么办
如果您密码忘了，或看到提示设备已停用的信息，请按照以下步骤移除密码。设备上的数据将不再可用，您也需要抹掉您的设备。
如果您在 iOS 设备上输错密码的次数太多，您的设备会被锁定，并且系统会显示提示设备已停用的信息。这时，您设备上的数据已被抹掉。要重新使用您的设备，您需要通过执行恢复来移除密码。
移除密码
如果您备份过设备，可以在恢复设备后恢复您的数据和设置。如果您在忘记密码前不曾备份过设备，您将无法保存设备上的数据。
如果您没有 iTunes，请在您的 Mac 或 PC 上下载并安装 iTunes。如果您没有电脑，请向朋友借一台，或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商。将 iOS 设备连接到电脑，然后打开 iTunes。在设备与电脑连接时，强制重新启动设备：在 iPhone X 或更新机型，或 iPhone 8 或更新机型上：按下调高音量按钮再快速松开。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到您看到恢复模式屏幕。在配备面容 ID 的 iPad上：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后，按住顶部按钮，直到您看到恢复模式屏幕。iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。在 iPhone 6s 及更早机型、配备主屏幕按钮的 iPad 或者 iPod touch 上：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“恢复”。 iTunes 会下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式，您需要重复第 2 步和第 3 步。等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备。
获取更多协助
如果您无法使用恢复模式更新或恢复设备，或者由于按钮损坏或卡住而导致无法使用恢复模式，请联系 Apple 支持。然后，按照相关步骤为您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 安排维修。